藥房取藥叫号系統
一(yī).系統綜述：
藥房取藥系統分(fēn)兩個應用場景：
1.藥房取藥排隊叫号系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工(gōng)作人員(yuán)提前配藥，配藥完成後再進行呼叫病人取藥，患者聽(tīng)到語音播報或看到顯示屏幕提示信息後，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
2.患者在完成繳費(fèi)後隻需直接到藥房大(dà)廳自助簽到機刷卡或掃描收費(fèi)單簽到，系統會自動将處方信息發往藥房，藥房工(gōng)作人員(yuán)開(kāi)始配藥，配藥完成後藥房發藥人員(yuán)通過系統呼叫對應的患者取藥，患者聽(tīng)到語音播報或看到顯示屏幕提示信息後，前往相應的窗口取藥。
二.系統組成：
藥房取藥排隊叫号系統是由排隊叫号服務管理平台系統、軟件叫号器、、綜合液晶一(yī)體(tǐ)機（等候區綜合顯示屏，常規42-65寸）、窗口顯示液晶一(yī)體(tǐ)機（窗口上方液晶顯示屏，常規32寸）、LED窗口顯示屏、自助簽到機組成，其中(zhōng)将音箱喇叭集成到液晶一(yī)體(tǐ)機中(zhōng)，也可以外(wài)接功放(fàng)和音箱。
三.系統布線圖：
藥房取藥系統軟件：
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負責語音叫号、窗口液晶一(yī)體(tǐ)機的取藥信息顯示、綜合液晶一(yī)體(tǐ)機取藥信息的顯示、軟件叫号器的配置等功能，安裝于服務器電(diàn)腦上，共用分(fēn)診排隊叫号服務器。 實現功能如下(xià)： 1.通過視圖方式從HIS收費(fèi)子系統獲取繳費(fèi)數據，并生(shēng)成排隊隊列。 2.可配置叫号信息顯示屏幕内容。 3.可以播放(fàng)取藥叫号信息及提示音。 4.可以動态配置中(zhōng)藥房和西藥戶取藥窗口。 |
軟件叫号功能（安裝于醫生(shēng)工(gōng)作電(diàn)腦）：
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1.支持窗口登錄模式，打開(kāi)軟件叫号器就可以進行叫号。 2.“配藥”按鈕：在未呼叫隊列中(zhōng)，配藥師選擇人員(yuán)，點擊配藥按鈕，即可開(kāi)始配藥，此等候人員(yuán)則隻能在此窗口進行呼叫。 3.“呼叫”按鈕：配藥師配好藥後，找到患都姓名，點擊“呼叫”按鈕，這時播放(fàng)“請張三到1号窗口取藥”聲音，同時液晶一(yī)體(tǐ)機顯示患者姓名，提示患者前來取藥。 4.“重呼”按鈕：當配藥師呼叫下(xià)一(yī)位患者未到，可按“重呼”按鈕重複呼叫該患者姓名。 5.“批量呼叫”按鈕：點擊批量呼叫按鈕可以同時呼叫多名患者到窗口取藥。 6.輸入病曆号，系統自動查找患者信息進行呼叫。 7.“發放(fàng)”按鈕：點擊發放(fàng)按鈕後會代表此患者藥品已取走，液晶一(yī)體(tǐ)機上消除此患者取藥信息。 8.“批量發放(fàng)”按鈕：點擊批量發放(fàng)按鈕後，液晶一(yī)體(tǐ)機上會消除多名患者取藥信息。 |
硬件設備：
窗口設備：
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窗口液晶一(yī)體(tǐ)機
窗口LED顯示屏 |
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1.取藥窗口LED顯示屏，采用一(yī)體(tǐ)化通屏設計，可分(fēn)區域顯示多個窗口的取藥人員(yuán)信息。 |
等候區設備：
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等候區液晶一(yī)體(tǐ)機 |
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1.等候區綜合液晶一(yī)體(tǐ)機，采用一(yī)體(tǐ)化設計，内含液晶顯示模塊、主控闆、喇叭、智能操作系統及多媒體(tǐ)顯示軟件。 2.多媒體(tǐ)顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顔色風格等。 3.可顯示各窗口當前可取藥人員(yuán)信息，可進行翻頁顯示。 4.患者将藥取走後，患者姓名就從液晶一(yī)體(tǐ)機屏幕上就清除。 5.可顯示各窗口等待取藥患者信息。 6.可在屏幕下(xià)方滾動顯示的禮貌用語或其它通知(zhī)類即時文字信息等。 7.可更改顯示内容的字體(tǐ)、大(dà)小(xiǎo)、顔色及位置。 8.可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制。 9.内置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準确的發音，支持患者姓名、窗口号的呼叫。 10.可與多媒體(tǐ)信息同屏顯示。 |
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自助報到機 |
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1.支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識别患者信息。 2.支持手工(gōng)輸入住院号進行報到。 3.患者在報到時，能夠顯示患者的挂号信息以及當前等候的總人數。 4.複診患者報到後，系統将其自動分(fēn)配到原看診醫生(shēng)的隊列中(zhōng)。 5.系統須可自定義設置初診、複診、過号患者之間的優先級。 6.支持複診、過号患者再次報到，進入排隊隊列。 7.患者可自主選擇當前出診醫生(shēng)排隊簽到。 8.患者已簽到再刷卡可查詢等待人數。 9.可自定義更換軟件界面中(zhōng)的背景圖。 10.可按需選擇熱敏式打印，打印号票清晰。 |